如何訂購商品？
目前開放天行悅官網進行商品選購，可挑選後加入購物車進行結帳。
購買金額需超過多少能免運費？
只要在天行悅網路購物滿NT1,500（訂單折扣後金額），寄送台灣地區（含離島）一律免運費！使用如意禮盒結帳者，不限金額，寄送台灣地區（含離島）一律免運費！
如何查詢商品出貨進度？
請您登錄到會員中心的「會員專區＞我的訂單」，即可看到目前商品處理進度。
配送時間超過5個工作天，尚未收到商品怎麼辦？
煩請您先行和親友、鄰居、管理員確認，是否已為您代收商品。若您確認後仍未收到商品，請您儘速透過LINE官方帳號（點擊加入好友），或於上班時間（週一至週五 10:30-17:30）於Facebook私訊小幫手協助：天行悅粉絲團客服(點擊私訊)與我們聯絡，我們將於第一時間立即為您處理。
同一張訂單可否寄送兩個以上不同地址？
同一張訂單只限寄送單一地址喔。若您想寄送多個地址，請分開訂購。
目前有提供哪些付款方式？
目前提供線上刷卡、轉帳及超商貨到付款，若有特殊的運送方式，例如：海外運輸等等的項目，請先私訊天行悅官方Line：@uranobliss或天行悅官方粉絲專頁，客服小幫手將會協助與您確認寄送方式！
該如何進行退換貨呢？
如有非人為因素所致之商品損毀、污損或瑕疵、寄錯商品等情形，請您儘速通知我們並提供訂單編號，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。
退貨流程說明如下：
我們提供退換貨服務，如為本公司疏失或是商品嚴重瑕疵，則會全額負擔退換貨運費；若為消費者個人因素，退換貨則需由消費者全額負擔運費。
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